常见问题

Q:我的登录账号是什么?

注册网站时填写的手机号码和电子邮箱均可作为有效账号用于登录。

Q:账号注册成功一定要进行邮件激活操作吗?

用户注册时网站会同步发出激活邮件,但为更快速、便捷地提供注册服务,邮件激活操作并不作为用户成功注册网站账号的必要条件。由于电子邮箱是注册会员订单确认、专享活动等信息的重要工具,请务必填写正确。

Q:在网上注册账号后,一直没有收到激活邮件怎么办?

为进一步确认注册邮箱的正确性,可进行邮件激活操作,如果发现长时间没有收到“激活邮件”,首先可先通过“垃圾邮件”查找,若依然没有找到,则需确认接收信息的邮箱地址输入是否准确无误。

Q:可否更改注册邮箱?

可以随时更改。登录后通过点击页面右上角“我的账号”进入会员中心进行操作,但更改后的电子邮箱必须通过网站唯一性检验后方可提交成功,如果新的电子邮箱已经有网站用户注册使用,则无法更改。邮箱更改成功后,原邮箱自动失效,下次登录时请务必使用新邮箱进行用户登录操作,且今后网站邮件也会同步发送到该新邮箱。

Q:如何修改登录密码?

登录后进入会员中心点击“修改密码”,按要求输入旧密码与新密码后提交保存修改即可。

Q:如何查看订单情况?

登录后进入会员中心点击“我的订单”可查看最新和历史订单详情。